jueves, 5 de marzo de 2009

Atenciòn personalizada

Como parte de un plan piloto, se inició un proceso de comunicación personalizada en la municipalidad de San Juan Sacatepéquez. El centro de información fue colocado en la entrada de las instalaciones de la municipalidad, con el fin de orientar a los visitantes para que realicen sus servicios. Como dato interesante, puedo mencionar que en dos horas de atención al menos 35 personas solicitaron la asistencia para saber el lugar y la forma de hacer sus pagos o requerir algún servicio. Éste centro de información, es necesario en la municipalidad porque no existe. Se solicitará en un futuro que exista una persona dedicada a esa función. En la fotografía, se visualiza el momento en que las personas hacen uso de éste kiosco.


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