Para poder realizar el diágnotico fue necesario utilizar como instrumento para el proceso de análisis, las encuestas directas. Se entrevistaron tres grupos focales para poder tener un conocimiento de lo que se encuentra actualmente en materia de comunicación de la Muncipalidad de San Juan Sacatepéquez, siendo ellos, trabajadores, representantes de entidades privadas y la población. En las fotografias se puede observar a los tres grupos entrevistados.
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